Privacy and Cookie Policy

"Kişisel bilgi" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan veya makul bir şekilde sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel bilgiler, anonim olarak toplanan veya sizi tanımlayamayacak veya sizinle makul bir şekilde ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilen bilgileri içermez.

Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede yaşadığınıza ve yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde, bu kişisel bilgilerden çıkarılan sonuçlar dahil olmak üzere aşağıdaki kişisel bilgi kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

İletişim bilgileri: Adınız, adresiniz, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.
Mali bilgiler: Kredi kartı, banka kartı ve mali hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, mali hesap bilgileri, işlem detayları, ödeme şekli, ödeme onayı ve diğer ödeme detayları.
Hesap bilgileri: Kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız, tercihleriniz ve ayarlarınız.
İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepetinize eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz.
Bizimle iletişimleriniz: Örneğin, müşteri destek talebi gönderirken bizimle iletişimlerinize dahil ettiğiniz bilgiler.
Cihaz bilgileri: Cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız hakkındaki bilgiler, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar.
Kullanım bilgileri: Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili bilgiler, Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya gezindiğiniz dahil olmak üzere.

Kişisel bilgileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda veya başka bir şekilde bize kişisel bilgilerinizi sağladığınızda.
Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: Ürün veya hizmetlerimizi kullandığınızda veya web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde cihazınızdan ve çerezler ile benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla.
Hizmet sağlayıcılarımızdan: Belirli teknolojileri etkinleştirmek için onları görevlendirdiğimizde ve adımıza kişisel bilgilerinizi topladıklarında veya işlediklerinde.
Ortaklarımızdan veya diğer üçüncü taraflardan.

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetlerin hangisini kullandığınıza bağlı olarak, kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanabiliriz:

Hizmetleri Sağlamak, Kişiselleştirmek ve Geliştirmek: Kişisel bilgilerinizi, sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek, ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, tercihlerinizi ve ilgilendiğiniz ürünleri hatırlamak, hesabınızla ilgili bildirimler göndermek, satın alma, iade, değişim veya diğer işlemleri gerçekleştirmek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve yönetmek, nakliye düzenlemek, iade ve değişimleri kolaylaştırmak, yorum yapmanızı sağlamak ve satın alımlarınızla ilgili ürünler önermek gibi sizin için özelleştirilmiş bir alışveriş deneyimi oluşturmak dahil olmak üzere size Hizmetleri sağlamak için kullanırız. Bu, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için kişisel bilgilerinizi kullanmayı içerebilir.

Pazarlama ve Reklamcılık: Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve promosyon amaçları için, örneğin e-posta, kısa mesaj veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve promosyon iletişimleri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünler ile Hizmetlerdeki diğer faaliyetlerinize göre Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde ürün veya hizmetler için çevrimiçi reklamlar göstermek için kullanırız.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Kişisel bilgilerinizi hesabınızı doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sağlamak, olası dolandırıcılık, yasa dışı, güvensiz veya kötü amaçlı faaliyetleri tespit etmek, araştırmak veya bunlarla ilgili önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve hizmetlerimizi güvence altına almak için kullanırız.

Sizinle İletişim Kurmak: Kişisel bilgilerinizi size müşteri desteği sağlamak, size duyarlı olmak, size etkili hizmetler sunmak ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.

Yasal Nedenler: Kişisel bilgilerinizi yürürlükteki yasalara uymak veya kolluk kuvvetleri veya devlet kurumlarından gelen talepler dahil olmak üzere geçerli yasal sürece yanıt vermek, hukuki araştırma, potansiyel veya gerçek dava veya diğer karşıt yasal işlemleri araştırmak veya bunlara katılmak ve koşullarımızın veya politikalarımızın potansiyel ihlallerini uygulamak veya araştırmak için kullanırız.

Belirli durumlarda, bu Gizlilik Politikasına tabi olarak meşru amaçlar için kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

Shopify, satıcılar ve adımıza hizmet sunan diğer üçüncü taraflarla (örn. BT yönetimi, ödeme işleme, veri analitiği, müşteri desteği, bulut depolama, yerine getirme ve nakliye).
Pazarlama hizmetleri sağlamak ve size reklam yapmak için iş ve pazarlama ortaklarıyla. Örneğin, farklı satıcılar ve web siteleriyle çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamcılığı desteklemek için Shopify kullanıyoruz. İş ve pazarlama ortaklarımız, bilgilerinizi kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak kullanacaktır. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, farklı satıcılar ve web siteleriyle çevrimiçi faaliyetlerinize dayalı hedefli reklamlar ve pazarlama göstermek için hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı isteme hakkınız olabilir.
Sizin yönlendirdiğiniz, talep ettiğiniz veya başka bir şekilde belirli bilgilerin üçüncü taraflara açıklanmasına onay verdiğiniz durumlarda, örneğin ürünleri size göndermek için veya sosyal medya widget'ları veya giriş entegrasyonları kullanımınız yoluyla.
Bağlı kuruluşlarımızla veya başka bir şekilde kurumsal grubumuz içinde.
Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, herhangi bir geçerli yasal yükümlülüklere uymak için (mahkeme celplerine, arama emirlerine ve benzer taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet şartlarını veya politikaları uygulamak için ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın veya diğerlerinin haklarını korumak veya savunmak için.
Shopify ile İlişki

Hizmetler, Shopify tarafından barındırılmaktadır ve Shopify, sizin için Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve kullanımınız hakkında kişisel bilgileri toplar ve işler. Hizmetlere gönderdiğiniz bilgiler, sizin için Hizmetleri sağlamak ve geliştirmek amacıyla Shopify'a ve yaşadığınız ülkeden farklı ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara iletilecek ve paylaşılacaktır.

Ayrıca, işimizi korumaya, büyütmeye ve geliştirmeye yardımcı olmak için, Mağazamızla olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri diğer satıcılar ve Shopify ile birlikte içeren belirli Shopify gelişmiş özelliklerini kullanıyoruz. Bu gelişmiş özellikleri sağlamak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel bilgilerden yararlanabilir. Bu durumlarda Shopify, bu amaçlar için kişisel bilgilerinizin kullanımı üzerindeki haklarınızı kullanma taleplerinize yanıt vermek dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizin işlenmesinden sorumludur.

Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını ziyaret edebilirsiniz. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili belirli hakları burada kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı.

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Tarafımızca bağlı olmayan veya kontrol edilmeyen sitelere bağlantıları takip ederseniz, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu tür sitelerin, bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere gizlilik veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bunlardan sorumlu değiliz. Kamuya açık veya yarı kamuya açık platformlarda sağladığınız bilgiler, üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere, Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından, bizim veya bir üçüncü tarafın kullanımına sınırlama olmaksızın görülebilir. Bu tür bağlantıların dahil edilmesi, Hizmetlerde açıklanması dışında, bu platformların veya sahiplerinin veya operatörlerinin içeriğini desteklediğimiz anlamına gelmez.

Çocuklara İlişkin Veriler

Hizmetler, çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve yargı bölgenizdeki reşit olma yaşının altındaki çocuklar hakkında bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Kişisel bilgilerini bize sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikasının Yürürlük Tarihi itibariyle, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" (bu terimler yürürlükteki yasalarda tanımlandığı şekilde) dair fiili bir bilgimiz yoktur.

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya aşılamaz olmadığını ve "mükemmel güvenliği" garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz herhangi bir bilgi iletim sırasında güvende olmayabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletmek için güvensiz kanallar kullanmamanızı öneririz.

Kişisel bilgilerinizi ne kadar süreyle sakladığımız, hesabınızı sürdürmemiz, size Hizmetleri sunmamız, yasal yükümlülüklere uymamız, anlaşmazlıkları çözmemiz veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamaya koymamız gibi farklı faktörlere bağlıdır.

Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili aşağıda listelenen haklardan bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda geçerli olabilir ve belirli durumlarda, yasaların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.

Erişim / Bilme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talep etme hakkınıza sahip olabilirsiniz.
Silme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgileri silmemizi talep etme hakkınıza sahip olabilirsiniz.
Düzeltme Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgileri düzeltmemizi talep etme hakkınıza sahip olabilirsiniz.
Taşınabilirlik Hakkı: Belirli durumlarda ve belirli istisnalarla, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını alma ve bunu bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkınıza sahip olabilirsiniz.
İletişim Tercihlerini Yönetme: Size promosyon e-postaları gönderebiliriz ve size gönderdiğimiz e-postalarda gösterilen abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bunları almayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Vazgeçerseniz, yine de yaptığınız hesabınız veya siparişlerinizle ilgili olanlar gibi promosyon dışı e-postalar gönderebiliriz.

Bu haklardan herhangi birini Hizmetlerde belirtildiği yerlerde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.

Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilerle ilgili haklar dahil olmak üzere sahip olabileceğiniz haklar hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://privacy.shopify.com/tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız. Yürürlükteki yasaların izin verdiği veya gerektirdiği şekilde taleplerinizi işleyebilmemiz için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.

Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için adınıza talepte bulunmak üzere yetkili bir vekil atayabilirsiniz. Bir vekil tarafından gönderilen böyle bir talebi kabul etmeden önce, vekilin sizin adınıza hareket etme yetkisine sahip olduğuna dair kanıt sunmasını isteyeceğiz ve kimliğinizi doğrudan bizimle doğrulamanız gerekebilir.

Talebinize yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde zamanında yanıt vereceğiz.

Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimizle ilgili şikayetleriniz varsa, lütfen aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Nerede yaşadığınıza bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçerek kararımıza itiraz etme veya şikayetinizi yerel veri koruma otoritenize bildirme hakkınıza sahip olabilirsiniz.

Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışına aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi unutmayın. Kişisel bilgilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktarırsak, veri transferi yeterli koruma düzeyi sağladığı belirlenen bir ülkeye yapılmadıkça, Avrupa Komisyonunun Standart Sözleşme Hükümleri veya ilgili olduğu şekilde Birleşik Krallık'ın yetkili otoritesi tarafından yayımlanan herhangi bir eşdeğer sözleşme gibi tanınmış transfer mekanizmalarına güveneceğiz.

Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle dahil olmak üzere bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayınlayacağız, "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve yürürlükteki yasaların gerektirdiği şekilde bildirimde bulunacağız.

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya size sunulan haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bizi arayın veya bize e-posta gönderin:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 850 304 8871
Adres: Mimar Sinan Mah. Üsküdar Cad. Yedpa No: 1 B İç Kapı No: 10, Ataşehir / İstanbul, Türkiye