Rückgabe-/Umtauschbedingungen

Als German Kupfermax betrachten wir die Kundenzufriedenheit als unsere Priorität. In diesem Zusammenhang sind unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen für die von Ihnen gekauften Produkte nachstehend aufgeführt.

Alle über German Kupfermax gekauften Produkte können innerhalb von 100 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Die zurückzusendenden Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt, in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem Zubehör vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein. Rückgaben von Produkten ohne Originaletiketten werden nicht akzeptiert.

Bei Anfragen zu Größen- oder Modelländerungen muss das betreffende Produkt zurückgegeben und für das gewünschte Produkt eine neue Bestellung erstellt werden. Umtauschvorgänge werden nicht direkt durchgeführt; der Prozess erfolgt in Form von Rückgabe und erneutem Kauf.

Rücksendungen werden ausschließlich als vorfrankierte Sendungen akzeptiert. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen. Alle Informationen und Anweisungen zum Rückgabeprozess erfolgen über unseren Kundenservice.

Für detaillierte Informationen zu Rückgabe- und Erstattungsprozessen oder zur Anforderung von Unterstützung können Sie uns kontaktieren.

Kundenservice
0850 304 8871

E-Mail
info@germankupfermax.com